BBVA ha dado un paso significativo hacia la adopción de la IA al firmar un acuerdo con OpenAI para utilizar inteligencia artificial generativa a través de ChatGPT, con más de 3.000 licencias activas. Este acuerdo convierte a BBVA en el primer banco europeo en colaborar con OpenAI, lo que resalta su compromiso con la innovación y la tecnología. Si te interesa cómo BBVA se quiere posicionar en el sector financiero con IA, ¡sigue leyendo este post!
BBVA se asocia con OpenAI
BBVA ha priorizado cerca de 100 proyectos que se desarrollarán utilizando inteligencia artificial generativa, a través de ChatGPT. Estos proyectos buscan aumentar la productividad, mejorar la eficacia de los procesos e impulsar la innovación en toda la organización. Para ello, BBVA ha comenzado a utilizar 3.000 licencias de ChatGPT Enterprise entre sus empleados.
Este apuesta innovadora no solo busca mejorar los procesos internos, sino también diferenciar la propuesta de valor de BBVA y mejorar la experiencia de sus clientes. El uso de la IA generativa permitirá ofrecer servicios más personalizados y aumentar la productividad de los empleados, lo que se traduce en una mejor atención al cliente y productos más innovadores.
Centros de desarrollo y talento en IA
BBVA ya cuenta con centros de desarrollo específicos en inteligencia artificial en varios países. Estos centros cuentan con más de 5.000 empleados dedicados a poner en valor los datos y la IA en la toma de decisiones de negocio. Gracias a estos recursos, BBVA puede crear productos innovadores que responden a las necesidades de sus clientes de manera más eficiente.
La colaboración con OpenAI permite a BBVA compartir conocimientos y garantizar que la tecnología aporta todo su potencial a la entidad. Este intercambio de conocimientos es clave para mantener a BBVA a la vanguardia de la innovación en servicios financieros y diferenciarse del resto de la competencia
BBVA apuesta por ChatGPT Enterprise
La implementación de ChatGPT Enterprise forma parte de un análisis inicial para evaluar cómo estas herramientas pueden transformar la productividad de la organización. BBVA se asegura de que las capacidades de los empleados se vean mejoradas.
BBVA continuará explorando el potencial de la inteligencia artificial y no se quedará solo en este movimiento.
BBVA primer banco europeo en asociarse con OpenAI
El acuerdo con OpenAI representa un importante paso estratégico para BBVA. De esta manera el banco se compromete en aprovechar al máximo el potencial transformador de la inteligencia artificial en su operativa y en la satisfacción de sus clientes. Este compromiso incluye una exploración continua de nuevas tecnologías y la implementación de medidas de seguridad para garantizar un uso responsable de la IA.
BBVA no solo busca mejorar sus procesos internos, sino también mejorar la relación con sus clientes y por ende, el grado de satisfacción de estos, a través de servicios más eficientes y personalizados. Con la colaboración con OpenAI, el banco BBVA busca posicionar como un líder en la innovación de servicios financieros.
¿Qué te parece esta puesta por la IA por parte de BBVA? ¡Te leemos en comentarios!
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Fuente de la noticia: BBVA
