Un nuevo informe de Google Cloud y The Harris Poll, publicado el 17 de octubre de 2024, muestra que las tareas administrativas están saturando al personal sanitario. Sin embargo, el estudio también destaca el papel que la IA generativa puede jugar para aliviar esta carga, permitiendo que médicos y enfermeras dediquen más tiempo a la atención de los pacientes.
Según el informe, los médicos y enfermeros de Estados Unidos pierden casi 28 horas semanales en tareas como la gestión de registros médicos, formularios, documentación y tramitaciones de reclamaciones. Esto afecta negativamente a su rendimiento, contribuyendo al agotamiento del personal, y resta tiempo a la atención directa de los pacientes.
¿Qué muestra el estudio de Google que afirma que la IA ayudaría a médicos y enfermeras?
El estudio destaca que 82 % de los médicos y 77 % del personal de reclamaciones coinciden en que las tareas administrativas son un factor importante en el agotamiento laboral. Además, el 85 % de los ejecutivos del sector sanitario aseguran que la sobrecarga administrativa está provocando escasez de personal.
Por otro lado, la investigación también revela que 91 % de los proveedores de salud tienen una visión positiva sobre el uso de la IA generativa para aliviar la carga de trabajo administrativa, lo que permitiría reducir los errores y mejorar la eficiencia en la atención médica.
Conclusiones del estudio de Google de cómo la IA podrá mejorar tiempos y eficiencias en el sector sanitario
La IA generativa puede asumir tareas administrativas como la creación de documentos clínicos, la búsqueda de registros médicos y la agilización de trámites, como las autorizaciones previas. Esto permitirá que médicos y enfermeras pasen menos tiempo en papeleo y más tiempo centrados en sus pacientes.
La IA no sustituirá la interacción humana en la atención sanitaria, pero su adopción puede mejorar considerablemente la eficiencia y reducir el riesgo de errores humanos, abriendo camino hacia un sistema de salud más eficiente y centrado en el paciente.
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